Declaración de confidencialidad

Compromiso de Promethean con la privacidad


Última actualización: 23 de octubre de 2020

Para Promethean es un privilegio poder ofrecer soluciones para el aula en todo el mundo y transformar los espacios de aprendizaje en entornos atractivos y colaborativos que permitan la inmersión de los estudiantes en la tecnología interactiva más moderna.

La confianza que ha depositado en las soluciones de Promethean es la base de nuestra identidad como empresa. Por ello, proteger la privacidad y seguridad de sus datos personales es algo primordial para nosotros y debe saber que:

  1. Promethean se compromete a proteger su información personal
  2. Promethean no venderá su información personal a terceros
  3. Promethean utilizará sus datos para proporcionarle productos y servicios de calidad superior
  4. Promethean cumplirá las leyes y los reglamentos sobre privacidad internacionales aplicables
  5. Promethean utilizará medidas de seguridad razonables para proteger su información personal.

Nos comprometemos a que su información personal reciba un tratamiento lícito, justo y transparente, así como a ofrecerle la opción y el control del uso de su información personal conforme a las leyes y obligaciones vigentes.

Con el fin de garantizar el cumplimiento de las leyes internacionales de protección de datos y privacidad de datos, incluido el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) para los residentes en la Unión Europea, Promethean ha designado un responsable de protección de datos para supervisar y mejorar continuamente la seguridad de la información personal que Promethean recoge y trata en todo el mundo. Para obtener información más detallada sobre nuestras prácticas de privacidad o si tiene alguna pregunta o preocupación, póngase en contacto con nuestro responsable de protección de datos por correo electrónico en la dirección [email protected], o bien por correo postal a la atención de: Data Protection Officer, 4550 North Point Parkway, Suite 370, Alpharetta, Georgia 30022.

A continuación puede consultar la Declaración de confidencialidad de Promethean, empezando por los Términos generales de confidencialidad de Promethean aplicables a todos los Servicios de Promethean (como se define a continuación).

  1. Términos generales de confidencialidad de Promethean:


Esta Declaración de confidencialidad se aplica a todos los productos, servicios, sitios web y aplicaciones ofrecidos por Promethean Limited, Promethean, Inc. y todas las empresas de Promethean controladas por o bajo control común de Promethean Limited (colectivamente, «Promethean» o «Grupo Promethean»). En esta Declaración de confidencialidad, nos referimos colectivamente a todos los productos, servicios, sitios web y aplicaciones de Promethean como los «Servicios».

La confidencialidad de las personas con las que interactuamos siempre ha sido y sigue siendo de suma importancia para Promethean. Por tanto, hemos desarrollado esta Declaración de confidencialidad para que entienda cómo recopilamos, utilizamos, revelamos, transferimos y almacenamos la Información personal. Lea detenidamente el texto siguiente. Cualquier pregunta, comentario y solicitud en relación con esta Declaración de confidencialidad se debe dirigir a [email protected].

Al utilizar cualquier Servicio de Promethean, acepta los términos de esta Declaración de confidencialidad, así como cualquier disposición adicional de la Declaración de confidencialidad que se aplique específicamente al Servicio de Promethean que esté utilizando (para conocer las disposiciones de la Declaración de confidencialidad aplicables a servicios específicos de Promethean, consulte la sección 9 abajo). Si no está de acuerdo con los términos de esta Declaración de confidencialidad o con las disposiciones de la Declaración de confidencialidad que se aplican específicamente a un Servicio de Promethean, no utilice el Servicio de Promethean.  Además, tenga en cuenta que para utilizar cualquier Servicio de Promethean, autoriza a Promethean a transferir su información personal más allá de las fronteras nacionales y a otros países donde Promethean y sus socios operan, incluido Estados Unidos. Las medidas de protección de la privacidad y los derechos de las autoridades para acceder a su información en estos países pueden no ser equivalentes a los de su país. Solo transferiremos su información personal a estos países cuando determinemos que la transferencia es necesaria para prestar el Servicio y tomaremos las medidas necesarias para garantizar que su información personal continúe recibiendo las protecciones y garantías adecuadas y suficientes.

Las palabras “nosotros”, “nos” y “nuestro” que se emplean en esta Declaración de confidencialidad hacen referencia a Promethean.

«Información personal», tal como se entiende en el contexto de esta Declaración de confidencialidad, se refiere a cualquier identificador o información que, directa o indirectamente, pueda utilizarse para identificar a una persona física.

Nos comprometemos a que su Información personal reciba un tratamiento lícito, justo y transparente, así como a ofrecerle la opción y el control del uso de su Información personal conforme a las leyes y obligaciones vigentes.

Además, tiene determinados Derechos de confidencialidad que reconocemos y respetamos. Para obtener información específica sobre sus Derechos de confidencialidad, haga clic aquí.[link to Privacy Rights]

Podemos revelar su Información personal a cualquier empresa de Promethean que forme parte del Grupo Promethean. Sin embargo, el uso de su Información personal por parte de cualquier empresa de Promethean se hará de conformidad con los términos de esta Declaración de confidencialidad y los términos del Acuerdo intragrupo para transferencia de datos de Promethean, que contiene las cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea para la transferencia de Datos personales. Si desea obtener más información sobre el Acuerdo intragrupo para transferencia de datos de Promethean, presente su petición por escrito a [email protected].

  1. Recopilación y utilización de la Información personal


Recopilamos y usamos su Información personal de varias maneras y en cualquier ocasión que se ponga en contacto con Promethean, se le puede pedir su Información personal. Por ejemplo, podemos recopilar y utilizar su Información personal cuando:

(a) rellena los formularios de un sitio de Internet que es propiedad y está operado por Promethean para solicitar más información sobre nuestros productos y servicios,

(b) se registra para utilizar cualquiera de nuestros productos o servicios,


(c) escribe a nuestra comunidad de asistencia en línea o pide ayuda a nuestro equipo de asistencia,

(d) proporciona su información a Promethean, ya sea directamente o por otros medios, en una feria comercial u otro evento que Promethean organice o en el que participe,

(e) utiliza nuestro portal de socios o cualquier otro sitio web que podamos poner a disposición de personas o empresas que vendan productos o servicios de Promethean,

(f)  solicita la descarga de software de Promethean,

(g) participa en una encuesta en línea,

(h) se pone en contacto con nosotros de algún modo para incluir, entre otros, cualquier función de chat en línea en cualquier sitio web o servicio que ofrecemos o ponemos a disposición,

(i)  participa en una competición o promoción,

(j)  se registra para participar en un seminario web u otro evento,

(k) solicita empleo en Promethean, o

(l)  notifica un problema con cualquiera de nuestros sitios de Internet.

Podemos recopilar Información personal que incluya, sin limitarse a ella, su nombre, dirección de correo electrónico, dirección de correo postal, número de teléfono, dirección IP o MAC u otros identificadores únicos. Siempre y cuando lo consideremos necesario, también podemos recopilar otras categorías de Información personal.

Además, podemos recopilar su Información personal de otras fuentes como, por ejemplo, sitios o registros de Internet disponibles públicamente, o de terceros que nos proporcionan Información personal para nuestro uso legítimo.

Cuando recopilemos Información personal, procuraremos minimizar la Información personal recopilada únicamente a la cantidad limitada de Información personal que necesitamos para nuestros fines.

Solo usaremos su Información personal cuando tengamos uno o más de los siguientes fundamentos jurídicos para tratar su Información personal:

  1. nuestro tratamiento es necesario para la ejecución de un contrato o para adoptar medidas previas a la celebración de un contrato,
  2. nuestro tratamiento es necesario para el cumplimiento de una obligación legal,
  3. nuestro tratamiento es necesario para proteger el interés vital de usted o de otra persona física,
  4. nuestro tratamiento es necesario para el cumplimiento de una misión de interés público,
  5. nuestro tratamiento es necesario para nuestros intereses legítimos o los intereses legítimos de terceros, o
  6. ha dado su consentimiento para el tratamiento.

La Información personal que recopilamos nos permite:

  1. ofrecerle nuestros Servicios,
  2. asegurarnos de que el contenido de nuestros Servicios se presenta de la manera más efectiva para usted,
  3. proporcionarle información, productos o servicios que nos solicita o que creemos que pueden interesarle,
  4. cumplir las obligaciones derivadas de los contratos celebrados entre usted y nosotros, o entre nosotros y la organización a la que está afiliado,
  5. mantenerle al día de los últimos anuncios sobre productos, actualizaciones de software y próximos eventos de Promethean,
  6. crear, desarrollar, manejar, entregar y mejorar los productos, servicios, contenidos, publicidad y marketing de Promethean,
  7. enviar avisos importantes como, por ejemplo, comunicados sobre cambios en nuestros términos, condiciones y políticas, así como administrar programas, como sorteos, concursos o promociones similares, o
  8. llevar a cabo y realizar otras tareas o actividades para las que tengamos una base legal para llevar a cabo y realizar.


En todos los casos en los que le pidamos su Información personal, no está obligado a proporcionarnos la Información personal que le hemos solicitado. Sin embargo, si decide no hacerlo, en muchos casos no podremos ofrecerle nuestro Servicio o responder a las consultas que nos haga.

Si recibe algún correo electrónico, mensaje u otra comunicación por nuestra parte y no desea recibir más comunicaciones nuestras, puede darse de baja cuando lo desee (i) mediante la opción para anular la suscripción que se incluye al final de los correos electrónicos de Promethean, (ii) enviando un correo electrónico a [email protected] con su nombre y una breve explicación del propósito de su mensaje o (iii) llamando a Promethean a uno de los siguientes números de teléfono: en Estados Unidos (888) 652-2848; fuera de Estados Unidos, +44(0) 1254 298 598.

Tenga en cuenta que Promethean también recopila los datos de un modo que, por sí solos, no se pueden asociar directamente con ningún usuario concreto. Por ejemplo, podemos recopilar información sobre su ordenador como, por ejemplo, si está disponible, el tipo de dispositivo, el sistema operativo y el tipo de explorador, e información sobre sus actividades en uno de nuestros sitios web o aplicaciones, como sus acciones y patrones de navegación. Esta información nos permite entender mejor el comportamiento del cliente, mejorar nuestros Servicios y enriquecer la experiencia del usuario con nuestros Servicios. Esta información se agrega y nos ayuda a comprender qué partes del Servicio generan más interés y a mejorar las experiencias de los usuarios en o con nuestros Servicios.

Para muchos de los fines antes expuestos, podemos utilizar un archivo de cookie, que se almacena en el disco duro del ordenador. Estos archivos nos ayudan a mejorar nuestros sitios web y a ofrecer servicios mejores y más personalizados. Las cookies nos permiten:

  • asegurarnos de que el contenido de nuestros sitios web se presenta de la manera más efectiva para usted y su ordenador,
  • agilizar su experiencia en el sitio web,
  • almacenar información sobre sus preferencias,
  • personalizar el sitio web según sus intereses individuales,
  • valorar nuestra cartera de clientes y sus patrones de uso, y
  • reconocerle cuando regrese al sitio web.


Usted puede negarse a aceptar las cookies mediante la opción del explorador para tal fin. Sin embargo, si utiliza esta configuración, es posible que no pueda acceder a algunas partes de nuestros sitios web o Servicios. A menos que haya configurado su explorador para rechazar las cookies, nuestro sistema las emitirá cuando inicie sesión en nuestro Servicio. Para conocer las cookies que utilizamos, revise la Declaración sobre cookies aplicable al Servicio que está visitando. En cada uno de nuestros Servicios hay un enlace a la Declaración sobre cookies.

  1. Dónde almacenamos su Información personal


Tenemos servidores en todo el mundo y su Información personal puede tratarse en servidores ubicados fuera del país donde vive. Las leyes de protección de datos varían según los países, y algunas ofrecen un nivel de protección más elevado que otras. Siempre trabajamos para cumplir con las leyes aplicables a su Información personal y aplicaremos las protecciones descritas en esta Declaración de confidencialidad a su Información personal, independientemente de dónde pueda tratar Promethean su Información personal.

Desgraciadamente, la transmisión de información por Internet no es completamente segura. Aunque ponemos todo nuestro empeño en proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de los datos que usted transmite a cualquier Servicio de Promethean. Es por ello que cualquier transmisión que realice será bajo su propia responsabilidad. Una vez que hayamos recibido su información, utilizaremos procedimientos y funciones de seguridad para intentar prevenir el acceso no autorizado.

  1. Revelación de su información
  • Salvo disposición en contrario en las presentes normas, no venderemos ni compartiremos Información personal con terceros con fines publicitarios o de marketing, a menos que nos otorgue su consentimiento para ello.
  • Podemos compartir su Información personal con algunas personas o empresas de terceros de confianza para realizar tareas en nuestro nombre, pero estrictamente para la finalidad de desempeñar esta función para nosotros, por ejemplo, para ayudarnos a proporcionar el sitio web, mejorarlo y ampliar su funcionalidad y usabilidad, para ofrecer asistencia al cliente, para mejorar la experiencia del usuario en el sitio web, para responder a las consultas o preguntas que nos haga, o para proporcionarle información sobre nuestros productos o servicios. A menos que indiquemos lo contrario, estas empresas de terceros de confianza no tienen ningún derecho a usar su Información personal más allá de lo necesario para ayudarnos a proporcionarle el mejor servicio posible. Cuando compartimos Información personal con cualquier empresa de terceros, les exigimos el cumplimiento de los requisitos de un encargado del tratamiento tal como se establece en el RGPD.
  • Podemos revelar su Información personal si un tercero adquiere Promethean o prácticamente todos sus activos, en cuyo caso la Información personal que conserve Promethean se incluirá entre los activos transferidos.
  • Podemos revelar su Información personal si Promethean se ve obligado a hacerlo en virtud de leyes, procesos legales, juicios o peticiones de autoridades públicas y gubernamentales, dentro o fuera de su país de residencia. También podemos revelar información acerca de usted si determinamos que, por motivos de seguridad nacional, la aplicación de la ley u otros asuntos de interés público, dicha revelación es necesaria o apropiada.
  • Podemos revelar su Información personal si determinamos que ello es razonablemente necesario para hacer cumplir nuestros términos y condiciones, o para proteger nuestras operaciones y a nuestros usuarios.
  1. Menores de edad


Entendemos la importancia de tomar precauciones adicionales para proteger la privacidad y seguridad de los niños. Además, en los países en los que ofrecemos servicios en los que recopilamos la información personal de menores cumplimos las leyes aplicables con respecto a la recopilación de la información personal de menores de edad. Por ejemplo, en Estados Unidos, no recopilamos, utilizamos ni tratamos a sabiendas Información personal de menores de 13 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. En algunos países de la Unión Europea, no recopilamos, utilizamos ni tratamos a sabiendas Información personal de menores de 16 años sin el consentimiento verificable de sus padres o tutores. En otros países, no recopilamos, utilizamos ni tratamos a sabiendas Información personal de menores de la edad en la que se requiere el consentimiento de los padres o tutores de acuerdo con las leyes aplicables en esos países. Si llega a nuestro conocimiento que hemos recopilado Información personal de un menor de edad sin haber recibido consentimiento parental cuando ese consentimiento es obligatorio, tomaremos las medidas necesarias para eliminar la información lo antes posible. Si sabe que hemos recopilado involuntariamente Información personal sobre un menor sin el consentimiento parental necesario, póngase en contacto con nosotros en la dirección [email protected].

  1. Do Not Track (DNT)


Promethean no rastrea a sus usuarios con el paso del tiempo o entre sitios web de terceros para ofrecer anuncios personalizados y, por lo tanto, no responde a las señales «Do Not Track (DNT)».

  1. Vínculos a otros sitios


Ocasionalmente, nuestros Servicios pueden contener vínculos hacia y desde sitios web de nuestra red de socios, anunciantes, afiliados u otros terceros. Si sigue un vínculo a alguno de estos sitios, tenga presente que poseen sus propias políticas de privacidad y no aceptamos ninguna responsabilidad u obligación en relación con las mismas. Antes de enviar datos personales a estos sitios web, consulte sus políticas.

  1. Cambios en nuestra Declaración de confidencialidad


Cualquier cambio que se produzca en nuestra Declaración de confidencialidad en el futuro se publicará en esta página. Consulte esta página con frecuencia para ser consciente de los cambios que realicemos, ya que son legalmente vinculantes para usted.

  1. Términos adicionales de confidencialidad aplicables a servicios específicos de Promethean.


SI UTILIZA ALGUNO DE LOS SERVICIOS ESPECÍFICOS OFRECIDOS POR PROMETHEAN PARA INCLUIR, ENTRE OTROS, LOS SERVICIOS DE PROMETHEAN QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN, CONSULTE LAS DISPOSICIONES ADICIONALES DE LA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD APLICABLES A ESE SERVICIO ESPECÍFICO. PARA LOS SERVICIOS DE PROMETHEAN QUE SE INDICAN A CONTINUACIÓN, HAGA CLIC EN EL ENLACE CORRESPONDIENTE PARA VER LAS DISPOSICIONES ADICIONALES DE LA DECLARACIÓN DE CONFIDENCIALIDAD APLICABLES A CADA UNO DE ESTOS SERVICIOS.

mypromethean.com

ClassFlow

En caso de conflicto entre los términos de esta Declaración de confidencialidad y los términos de la Declaración de confidencialidad específicos de cualquier Servicio de Promethean, los segundos prevalecerán con respecto a ese Servicio de Promethean específico.

  1. Contacto


Cualquier pregunta, comentario y solicitud en relación con esta Declaración de confidencialidad se debe dirigir a [email protected].

©2020 Promethean Limited. Reservados todos los derechos.

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