Depuis la fabrication jusqu’au recyclage, Promethean accorde une place privilégiée à la démarche qualité et s’engage à proposer des produits et des services irréprochables à tous les niveaux.

Qualité concernant les processus de fabrication :

Promethean est certifié BS EN ISO 9001 :2000. Ce label reconnaît les efforts de l’entreprise pour intégrer pleinement la qualité à chaque étape de la fabrication de nos produits.



Tous les produits Promethean sont en accord avec les normes imposées par les pays où ils sont utilisés.

Respect de l’environnement :

Tous nos produits sont conformes à la directive RoHS qui impose une « restriction de l'utilisation de certaines substances dangereuses dans les équipements électriques et électroniques ». Ce label garantit ainsi un impact limité sur l’environnement.



Conformément à la législation en vigueur, nous finançons la collecte et le recyclage de nos produits en fin de vie, contribuant ainsi à préserver notre environnement. Nous assumons entièrement le coût de cette écotaxe et nous engageons à ne pas le répercuter sur le prix final de nos produits.

Qualité en termes d’accompagnement et de service :

Support et accompagnement : Nous sommes là pour accompagner nos clients dans l’utilisation quotidienne de nos solutions. Un support technique est disponible en ligne, et par téléphone toute la semaine à un numéro unique (prix d’un appel local en France métropolitaine). Un site gratuit d’aide et d’accompagnement est mis à disposition de nos utilisateurs : http://www.prometheanplanet.com/fr/

Garantie des produits : Les tableaux interactifs Activboard sont garantis 5 ans (3 ans pour l’électronique). Grâce à notre réseau de partenaires commerciaux, nous nous engageons à réagir au plus vite en cas de problème.

Formation : Pour une prise en main rapide et optimale de nos produits et de nos logiciels, nous proposons des formations de qualité qui vous permettront d’accéder très rapidement à toutes les possibilités offertes par nos solutions. Notre activité de formation est enregistrée auprès du préfet d’Île-de-France sous le numéro 11 75 40984 75.